(完整版)家电行业网站解决方案

 时间:2020-08-12  贡献者:322fk.com

导读:techsun发布家电行业crm解决方案,家电行业网站解决方案一、家电行业电商市场现状分析。二、目标市场的切入点及定位分析。三、网站方向定位的可行性分析。四、电商平台市场拓展步骤。五、网站的盈利点解析。

techsun发布家电行业crm解决方案
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家电行业网站解决方案一、家电行业电商市场现状分析。

二、目标市场的切入点及定位分析。

三、网站方向定位的可行性分析。

四、电商平台市场拓展步骤。

五、网站的盈利点解析。

六、消费者的拓展方法。

一、家电行业电商市场现状分析。

家电行业经过几十年的发展,特别是到了现代,家电在人们生活中和生产中的应 用越来越广泛。

根据用途和材料的特性,家电产业进行了进一步的细分。

这里就 不一一列举。

新千年以来,网络成为了人们工作和生活的重要辅助工具,如何结合网络, 在新的市场环境下,做好家电的电子商务。

成为当下家电人的一个重要命题。

有 很多的人去各种平台上开店,比如淘宝网店,也有的人自己建立网站,在网上展 示产品,为批发渠道的建立做辅助。

还有的人想着做行业的平台,组建一个家电 展示销售的网上平台,供大家在里面交易。

等等这些,都是走在前面的一些人在 尝试。

真正要成功,还是有一些难度的。

毕竟是两个行业结合运作,和我们以前 单独运作一个家电企业是不一样的。

在这里我给大家提供一些经验和思路,供大 家参考。

二、目标市场的切入点及定位分析。

(一)现在我们要做好一个网上商城,从市场定位的人群来分,有两个方向:1. 行业交易平台方向,2.企业商城方向。

)我们平台要走哪条路线呢?在回答这个 问题之前我们要分析下这两个方向:1. 走行业交易平台方向,有两个重要的因素,二者取其一都有可能复制成功。

他们是:资金和资源A.资金,如果我们能有大量的资金,全天候、大范围、持久的打造品牌,那我 们就有可能在纷乱的电商市场上树立我们的行业平台的品牌。

B.资源,如果我们有大量的资源,如行业知名度,已有线下知名品牌,很大市 场占有率等,那我们完全可以像周大福做自己的电商平台,苏宁做苏宁易购一样, 轻松上阵。

以上这两点,我们一般企业很难具备,所以一般企业和电商结合的点就是企业 商城。

(二)、企业商城的定位。

企业商城定位的原则是:1.依据自己的生产能力,和产品定位,找出自己产品适合的人群,或依照人群 来设计我们的产品。

2.定位要有适合我们选定的人群的特点,为他们解决什么问题,或塑造什么样的 概念,总之一句话概括出来。

比如:淘宝就是:让天下没有难做的生意,唯品会 就是:一个专做品牌折扣的网站。

蘑菇街:分享开心购物心得的平台。

等等。

我 们的商城也一定要有一个这样的口号。

3.定位和口号一定要特色鲜明,网民容易记住,且一些概念要注意转换一下,比 如:把低价概念转换成支持国货,这样网民感受好,不能太直白。

4.定位和口号理念一定要具有容易宣传的特性,最好能借借习惯用语,和事件。

5.商城定位的立足点。

一定要注意往社会责任这一方向说,这有利于平台的长 远发展。

要先利人再利已。

不要动不动就什么第一、首家之类的。

要从服务社会 出发。

从长远来看,民族品牌肯定是未来趋势,如果有一个好的定位和理念,且能长 期去践行和创新,时间就会帮我们把我们的品牌沉淀成金字招牌。

三、网站方向定位的可行性分析。

一个网上商城能不能成功,关键的因素有几点:1.消费者喜不喜欢?我们要为消费者提供最好的浏览效果,最方便的操作方式,最好的价格,最舒 适的消费理念,比如:把低价行为变成爱国行为,消费者从心理和行动上都肯定 是会喜欢的。

2.消费者放不放心?答:A)我们可以做最严格的官方认证,并把证书公示,保证自己是有品牌、有 实体的商家,保证货品是商家正品,且出货价一定是出厂最低价。

B)我们可以提供第三方支付,或货到付款,物流代收等,为消费者的购物 保驾护航。

C)我们也可以考虑先行赔偿制度,或 7 天包退,1 月内包换等制度。

D) 我们还提供产品的评价体系,让大家可以看到其他消费者的评价。

3.使用方不方便?我们走的是正常的主流网购流程,都是很方便的。

有个推荐给大家:深圳互联在 线开发的好站点平台上有现成的家电商城,里面的各项功能非常齐全,拿回去可 以直接用,省时、省力、省钱、省心,另外那里面还有商城运营的各种攻略和辅 助工具,比如支付工具,推广工具和推广资源,全都有。

4.我们的企业能不能做这种服务?能不能长期做,如果调整,困难大不大?商城的运作和大家开一个企业是一样的,做自己的特色,并坚持。

如果中间 换行,换市场的话,伤害是很大的,所以去做之前我们一定要想好,想长远一些。

5.我们的操作性怎么样?我们的操作性体现在以下几个方面:a)我们的技术力量够不够?这一块问题不大,现在市面上各种开发好平台都 有,我们直接买个平台回来,放上自己的东西就可以了,只需要组建一个 客服团队就可以了。

当然选购网站也有一些要注意的东西,比如在好站点网站选购平台中,选择适合自己的网站只是第一步,还有以下 几个方面的服务我们也是需要的: 1. 买网站时一定要把网站的源代码一起拿到手,有源码就代表这个网站是独立 的,完全属于你的,不然就像房子买了,红本在人家手里一样,很不安全。

2. 好站点为客户提供了各种服务器租赁服务,邮箱、域名等网站配套服务。

3.网站运营方面的服务也是需要的,比如你要做电商,好站点有现成的支付系统, 有现成的客户管理系统和企业运营的各种内部系统。

4.还有网站后期运营方面的资源和攻略,各种服务细则,运营细则,还有推广宣 传方面的资源列表,客户都可以直接在上面进行选购。

b)消费者的聚拢有没有障碍?这一块是也是一个长期的过程。

我们要不断的 在网上进行集中宣传。

比如参与关键词竞价、购买淘宝展位、投放广告,以及通 过论坛、博客、QQ 等多种方式。

因为我们的消费者都是在网上的,所以我们可以 只做网上的宣传就可以了,当然,有线下资源肯定更好了。

事实上网上营销是这个项目的活力重点,也是投入重点,只有这一块做好了, 我们才能有买家,有流量,有销量。

我们现在要考虑的是以一个什么样的形像进 行到大家的视线,会更省钱、省时、省力,更有效,更长久。

综上所述:只要我们能聚拢消费者,产品、后勤支持到位,宣传策略得当, 定位准确的情况下,消费者能安全的,方便的买到便宜的厂家正货,这件事肯定 就是可行的。

四、电商平台市场拓展步骤。

一般电商平台的市场拓展阶段分为 4 个阶段:初期、前期、中期、长期 初期:这个时期是平台搭建期和资源组织期。

具体的内容有:A)支付系统的完善,购物流程的完善; B)封面设计,组织产品发布,上线测试。

C)客服细则的梳理 D)客户服务流程的建立,(保证客服运转顺畅) E)对内和对外培训体系的建立(规范产品使用演示和我们的服务团队、造血) F)内部资源的导入,外部资源的接入(为开商城准备的已有资源) 前期:这个阶段是推广上市阶段 具体的内容有: A)确认推广负责人,建立推广网络。

(主要集中在网络广告合作方面)B)投入一期全面网络广告,吸引网上流量 C)组织各种网络活动,促使网上销量的提高(秒杀、参与赠送、合作 活动,事件活动等), D)做好各环节的总结和改进,提高客户的使用率和满意度 E)做好平台的品牌定位塑造和宣传。

中期:这个阶段是稳定并提升的阶段 具体的内容有: A)广告效果的监控和提升,B)在知名度提高的前提下,提高我们的差异化会员服务。

C)发展广告联盟,和一些平台互换广告资源,在我们有流量前提下 D)持续加强各种活动的组织,促使网上人流量和销量的提高, E)持续做好平台的总结和升级,提高客户的使用率和满意度

F)加强平台品牌的建设。

长期:这个阶段是整合资源,开拓更大市场的阶段,比如:就像淘宝人流多了开天猫一样,介时我们也可以有升级平台,做家电不同 的应用市场。

另外我们也可以把我们的国有品牌向世界推广,或在其它国家组建 当地的自有品牌平台,进行复制等。

当然,以上这几个阶段分的很粗略,具体的执行过程肯定要一步一步的去细化。

五、网站的盈利点解析。

企业商城可以盈利的点有:1)页面广告费,图片和文字链的广告费,这个收费的高低建立在我们的知名度 和流量上。

2)直接的产品销售收入,4)我们到各种平台上去做活动,比如给京东供货。

5)我们还可以提供定制服务。

六、消费者的拓展方法。

1.做网上推广,比如参与关键词竞价、购买门户网站展位、投放门户网站广告, 以及通过论坛、博客、QQ 等多种推广方式2.事件营销,(分借势和造势两种)3.线下广告,电视广告(很多种)4.短信、微信营销等等。

广告的方式很多种,不过总体来说,还是网络营销更省钱,对于我们来说也更有 效,因为我们做的是网络服务,针对就是网络人群,在网上多做做,线下的人看 不到也没关系,因为他网都不上。

而且这一块肯定要有专门的团队来管理,介时 有专业的效果评估软件来跟进推广效果。

整个来讲,企业是想在未来的家电市场里占有一席之地,那么企业电子商务的 开展至关重要,重复的事情太多人在做,空白的市场还有很多,我们要走在前面 就要早下手。

最后推荐一个好的平台,可以很好的帮到大家,深圳互联在线的“好站点”网站 选购平台。

大家去看看。

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