微信公众号商城运营的方案(思路)

 时间:2020-08-06  贡献者:322fk.com

导读:微信公众号运营建设方案,.第① 步 制定整体项目策略规划古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻微信商城之前,一 定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的 品牌、

微信公众号运营建设方案
微信公众号运营建设方案

.第① 步 制定整体项目策略规划古语说得好“凡事预则立,不预则废”。

在正式入驻微信商城之前,一 定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的 品牌、产品和企业的优劣势。

可以通过一些数据分析工具,进行各项数 据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。

通过对这 些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并 且制订销售目标、发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。

之后形 成具体的操作进度计划表格。

下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的 执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原 来的计划和目标。

第②步 组建运营团队当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、 物等各种资源。

其中最大的问题就是团队组建,人才是微信商城运营的 核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。

团队组建,根据战略 销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整 的。

一个完整的微信商城电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策 划、商品运营、市场推广、美工、客服等等。

其中,如果情况允许,文 案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和 规划、促销活动组织等,推广专著于微信商城的引流,美工就是店铺装精选文档

.修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、 销售能力强、打字速度快并且了解微信商城文化的人员。

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.组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘, 人来后需要培训,进行管理和考核。

当然,其实一个人也可以做微信商 城,只是需要把各岗位都兼着做完而且必须要有超强的执行力和做事情 的条理性,这样的人才十分难得,毕竟一个人再牛也分身乏术啊。

仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。

再一个网络零售上了规 模的电商,供应链管理才是核心竞争力。

第③步:规划装修微信商城做好入驻申请的前期工作,申请微信公众号,等公众号申请通过后就可 以开始自己的微信商城运营了(微信商城可以自行开发,也可以交由第 三方开发,详见文章:不以盈利为目的而搭建的微信商城,都是耍流氓)。

微信商城规划其实并不复杂,尤其是基本自定义菜单已经确定好,只需 要确定内容就 OK 了。

但是,其实一个微信商城装修规划并不那么简单, 事前需要分析大量竞争对手的微信商城以及自己品牌的优势特征,然后 结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。

同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体 验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。

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.规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模 版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行 视觉表现。

微信商城设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要 有购物的氛围,同时要清晰有序。

第④步:策划包装产品这一步应该是运营的关键。

一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但 是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。

首先就是产品线和产品组合策划。

做 微信商城一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而 这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和 利润平衡统一。

对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是 怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。

如何展现产品最 有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能 大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对 手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才 能初步做好。

第⑤步:商品促销运营精选文档

.商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者 组成日常运营的核心。

很多厂商的微信商城系统都内置了 N 种促销方案, 如订单满额免运费、订单满额加价换购、团购、秒杀等。

可单独或联合 使用,更可配合积分兑换等功能策划更有创意的促销活动。

这些手段组 合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。

第⑥步:市场推广运营微信商城推广运营其实和促销是融为一体的。

本身来说,微信商城,或 者微信公众号并没有任何引流功能,所以又回到了张老师一直分享的那 些内容。

无论你是微博、贴吧、自媒体还是淘宝引流,专业的新媒体运 营团队必不可少,至于如何更高效的引流,可以参考张老师以往的文章。

第⑦步:销售转化销售(移动电商中的销售也可以看作是销售型客服人员)是实现销售的 关键环节、临门一脚,具有核心地位。

销售环节,需要从岗位技能、业 务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业, 实现销售系统流程化和可复制化。

尤其是在移动电商运营时代,好的销售管理体系尤其重要,我们投入了 很大的人力、财力成本引入的精准流量,如果没有牛逼的销售将其转化, 将会大大影响公司以及市场部门的士气!精选文档

.第⑧步:数据分析这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务 最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。

几乎所有的策略 规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目 的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提 升微信商城转化率,从而提升整店的 ROI,实现企业利润最大化。

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